Sakenomy Support

Sakenomy Proは、酒蔵直送で日本酒を販売しているため、各酒蔵での在庫状況を共有しています。タイミングによっては、Sakenomy Proで在庫があり購入可能な状態であっても、その在庫が酒蔵でなくなっている場合がございます。万が一、欠品が発生した場合は、お客様のご注文をキャンセルし返金させていただきます。

商品は以下の手順でご注文いただけます。   1)商品詳細ページにアクセスします。   2)商品をカートに入れます。   3)カート内の商品をご確認の上、「購入する」をクリックします。 4)連絡先情報や配送先住所を入力し、「配送方法の選択へ進む」をクリックします。   5)お支払い方法の情報を入力し、「今すぐお支払い」をクリックします。   6)注文番号が表示されましたら、ご注文完了です。...

お電話によるご注文は承っておりません。ご注文にはSakenomyProアカウント登録が必須となります。 ログインした状態でお買い物手続きをお願いします。

ご注文が完了すると、Sakenomyアカウントにリンクされたメールアドレスに「購入完了メール」が自動で送信されます。注文が処理されて出荷されると、「発送完了メール」でお知らせします。support@sakenomy.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。ご注文確定後に自動返信メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。※ご注文が確定していない場合はメールは...

商品のお取り置きは承っておりません。

入荷情報を個別にお伝えするサービスはおこなっておりません。

ご購入手続き完了時に「注文番号」が発行された場合、システムによるご注文は確定となります。 購入履歴はマイページ内の「購入履歴」よりご確認いただけます。 「注文番号」が発行された直後に「購入完了メール」がご登録のアドレスへ自動送信されます。

Sakenomy Pro WEBサイト内のマイページにあります「購入履歴一覧」から購入履歴をご確認いただけます。

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店舗プロフィールは、飲食店の基本情報及び食事と日本酒のメニュー情報を登録するページです。 Sakenomyを利用のユーザーに、店舗情報を発信し多くの方に認知してもらえるきっかけが作れます。   プロフィール画面で設定できる情報は「店舗情報」「日本酒情報」「料理情報」の３つです。 店舗プロフィールは「マイページ」より設定ができます。   STEP1「店舗情報」の登録 ※店舗情報を登録後、日本酒...